自主検証デモ・AI不使用

お問い合わせ整理シミュレーション

届いたお問い合わせを一覧にまとめ、確認が必要なものを見つける流れを体験できます。

架空のデータを使ったデモです。実際のお問い合わせを受け付ける画面ではありません。

検証した範囲

実際の顧客や会社のデータは使わず、架空の問い合わせ5件を用意しました。件名と内容の語句から「Web修正」「業務改善」の候補を付け、空欄・分類不能・重複候補を「要確認」にします。重複と見えても削除しません。

AI不使用・Google連携未検証・実演データの外部送信なし。Googleフォームからの取得、スプレッドシートへの書き込み、メール通知、サーバー保存は行いません。CSVを手元に保存するところまでのローカル実演です。

固定サンプルで整理を試す

次の5件はすべて架空です。自由入力欄はなく、実際の個人情報を入力する必要はありません。

  1. S-01件名:送信ボタンが反応しない
    内容:画面にエラーが出る
  2. S-02件名:毎週の転記を減らしたい
    内容:フォーム回答を表で集計している
  3. S-03件名:(空欄)
    内容:表示の相談をしたい
  4. S-04件名:相談したい
    内容:進め方がまだ決まっていない
  5. S-05件名:送信ボタンが反応しない
    内容:画面にエラーが出る

デモを準備しています。

判定の根拠と、人が確認するところ

  1. 件名と内容の両方があるか確認します。空欄があれば分類せず「要確認」にします。
  2. 「送信ボタン・表示・不具合・エラー」はWeb修正、「転記・集計・スプレッドシート・自動化」は業務改善の候補にします。両方に当てはまる、またはどちらにも当てはまらない場合は分類しません。
  3. 件名と内容が同じものは両方を重複候補として残します。単純な語句と一致による判定なので、意味の違いや実際の重複は担当者が確認します。

CSVではカンマ・改行・引用符を扱い、数式として解釈されやすい先頭記号は文字列として出します。表計算ソフトごとの取り込み方まで保証するものではないため、取り込み時も内容を確認してください。

実際の業務へ進める前に

このデモは固定の合成データだけで再現できます。実際のフォームやGoogleスプレッドシートとの連携、アクセス権、保存先、通知、運用中の失敗対応は検証していません。実データで使う場合は、対象業務と権限を確認して別途設計・検証が必要です。

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