全国対応・オンライン完結

Web修正・トラブル対応

WordPressの表示崩れ、フォームからメールが届かない、スマートフォンでだけ見づらい。原因が分からない段階から、Webトラブルの調査と修正範囲を整理します。原因調査3,300円(税込)〜、軽微な修正5,500円(税込)〜。

対応できる内容

  • 原因調査と対応範囲の切り分け
  • 表示崩れ・フォーム・WordPressの軽微な修正
  • 更新・保守・移行後確認の相談

対応できない内容

  • 緊急復旧やマルウェア除去
  • 事前合意のない大規模改修

料金の目安

まず原因を確認する調査は3,300円(税込)〜です。修正までご依頼いただいた場合、調査費は修正料金に充当します。軽微な修正は5,500円(税込)〜。症状や確認範囲によって追加調査が必要な場合は、作業前に内容と料金をご案内します。

相談から納品まで

  1. フォームで、困っていること・対象のサイトや作業・希望時期を送る
  2. 状況を確認し、対応する範囲と対象外の内容を整理する
  3. 料金と納期をご案内し、内容に合意してから着手する
  4. 対応結果を確認し、変更内容と必要な注意点をご報告する

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よくある質問

サイトを運営している方向けに、症状ごとの確認事項をまとめています。分かる範囲の情報からご相談ください。

原因が分からなくても相談できますか?

はい。対象URL、困っている症状、発生した時期を分かる範囲で教えてください。原因調査が必要な部分と、対応できる範囲を整理します。

ログイン情報はいつ送ればよいですか?

初回相談では送らず、必要性と安全な共有方法を確認してからご案内します。

問い合わせフォームの送信ボタンを押しても反応しない・エラーが出る場合は?

まず別端末・別ブラウザでも同じ症状か確認し、エラー表示、対象URL、発生手順を控えてください。分かれば使用CMSやフォームの種類もお知らせください。ブラウザ側、HTML/CSS/JavaScript、PHP等の確認可能な範囲から原因を切り分け、修正が必要な場合は作業前に料金をご案内します。下の事例はメール送信を含まない自主検証です。

送信ボタンが反応しないフォームの修正手順を見る

送信完了と表示されるのに通知メールが届かない場合は?

迷惑メール、受信先アドレス、時間差をまず確認してください。相談時は対象URL、送信日時、送信側・受信側で確認できる情報をお知らせください。原因に応じてフォーム設定、送信処理、SMTP、DNS、SPF/DKIM/DMARC、メールサーバー等から必要な範囲を調査します。追加調査が必要な場合は、作業前に対象範囲と追加料金をご案内します。

スマートフォンでだけ表示が崩れる場合、何を送ればよいですか?

対象URL、端末名・OS・ブラウザ、崩れている箇所のスクリーンショットを共有してください。PCとスマートフォンでの状況を確認し、調査・修正の範囲を整理します。

原因調査と修正は同じ料金ですか?

原因調査は3,300円(税込)〜、軽微なWeb修正は5,500円(税込)〜が目安です。修正までご依頼いただいた場合、調査費は修正料金に充当します。症状や調査範囲により料金は変動するため、調査だけで終えるかも含め、作業前に対象範囲と料金を確認します。

まずは、今困っていることをそのまま送ってください。

無料相談は、対応できるか・作業範囲・お見積りの確認までです。原因調査や修正は、作業範囲と料金に合意してから進めます。初回相談ではパスワード、APIキー、秘密情報を送らないでください。